Комментарии к отзыву о Детской городской клинической больнице № 13 им. Н.Ф. Филатова

Мы из Подмосковья , наблюдаемся в Филатовской больнице уже 6 лет , наша любимейшая великолепнейшая врач-прекрасный человек Мачехина Лада Юрьевна к сожалению скончалась в начале 2012года , рыдали всей семьей . Сейчас ходим к другому врачу , но дело не в этом . Новая врач направила нас на статическую сцинтиграфию 25.04.12 где врач Кузнецова , увидев что мы из Подмосковья отказалась делать нам процедуру(платно стоит 3.5 т . р),после чего мы попросили ее написать отказ в письменной форме , так как у нас имеется розовый талон и мы имеем полное право на бесплатное обследование , после чего она начала крутить пальцем у виска-мол мы ненормальные и ничего она нам не должна , а когда подошел зав отделением они все вместе начали говорить , что она так не говорила и что они все нам сделают , сделали все же , но все нервы вымотали ребенку , он плакал всю дорогу домой . Я не говорю про то -хорошие они врачи или плохие , но нормальный врач так себя вести не должен , а хамить и подавно , тем более в присутствии ребенка. Сегодня мы ездили на ГБО , где нам опять же нахамили так , что ребенок категорически больше не хочет ехать на процедуры , хотя их надо делать обязательно . Мало того , что на наше время , на которое мы были записаны процедуру проходил другой ребенок , но это еще ничего , медсестра маму ребенка в кабинет не пускала , сказав , что вдруг вы нам все приборы испортите и вообще ребенок один там полежит , хотя мама имеет право до совершеннолетия находиться вместе с ребенком на процедуре , если это не операционная . Врач , не помню точно , кажется куришкина оксана владимировна сказала-не нравится , можете вообще уходить отсюда и не ходить на процедуры . В итоге зав отделением была вынуждена сама находиться с нами на ГБО и выпроводить врача с медсестрой , потому что ребенок уже был напуган на столько , что лежал в барокамере и плакал , пока я ему не сказала , что эта тетя уже ушла и больше не придет . Конечно же врачи больницы позволяют себе хамить и чувствуют свою полную правоту и безнаказанность , так как вроде они же не по профессиональной деятельности ошибку совершили-то бишь хочу хамлю , а не нравится идите отсюда . Так не годится Господин главврач . Следить надо за тем как ваши подопечные общаются с пациентами-это тоже важно , если Вы не знали об этом . Будьте любезны избавить нас от подобного рода ситуаций на будущее . Так как мы приходим лечиться , а не выслушивать бредни уставшего персонала , а если у них какие-то личные проблемы пускай они оставляют их дома , а не вываливают на пациентов.